1. Rekisterinpitäjä
Nimi: Mandarin Spa Oy
Y-tunnus: 2556177-9
2. Mihin voin ottaa yhteyttä?
Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa: Sini Linnavirta
Sähköposti: sini@mandarinspa.fi
Puhelin: +358 50 770 5644
3. Mitä tämä tietosuojaseloste koskee?
Tämä tietosuojaseloste koskee käytäntöjä, joita Mandarin Spa Oy noudattaa kerätessään ja käsitellessään sen kuluttaja- ja yritysasiakkaiden henkilötietoja. (Mandarin Span asiakkuuteen ja muuhun asialliseen yhteyteen perustuva henkilörekisteri.)
4. Mihin tarkoitukseen henkilötietojani käsitellään?
Käsittelemme henkilötietojasi vain ennalta määriteltyihin seuraaviin tarkoituksiin:
- tuotteiden lähettämiseen.
- asiakkuuden ja muuhun asialliseen yhteyteen liittyvän suhteen hoitamiseen.
- palveluiden tuottamiseen.
- liiketoiminnan kehittämiseen ja suunnittelemiseen.
- markkinointiin, etämyyntiin, mielipide- ja markkinatutkimuksiin ja asiakasviestintään, joita voidaan toteuttaa myös sähköisesti ja kohdennettuna.
5. Mitä henkilötietoja minusta kerätään?
Rekisterissä voidaan käsitellä kaikista rekisteröidyistä seuraavia tietoja:
- etu- ja sukunimi
- yhteystiedot (postiosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite)
- yritysasiakkaan yhteyshenkilön yhteystiedot työpaikalle (postiosoite, puhelinnumerot, sähköpostiosoite)
- yritysasiakkaan yhteyshenkilön ammatti, titteli tai muut tiedot koskien rekisteröidyn tehtäviä ja asemaa elinkeinoelämässä tai julkisessa tehtävässä
- asiakkuuden ja/tai asiallisen yhteyden alkamis- ja päättymisajankohta sekä -tapa
- palveluiden ja sisältöjen hyödyntämistä koskevat tiedot (esim. projektien tiedot)
- rekisteröidyn selaimen rekisterinpitäjän palvelimelle lähettämät tekniset tiedot (esim. IP-osoite, selain, selainversio, sivu, jolta rekisteröity on siirtynyt sivuillemme) sekä rekisteröidyn selaimelle lähetetyt evästeet ja niihin liittyvät tiedot, mikäli evästeisiin liitetään henkilötietoja.
- markkinointiin ja myynninedistämiseen liittyvät tiedot, kuten rekisteröityyn kohdistetut markkinointitoimenpiteet ja niihin osallistuminen (esim. markkinointiarpajaisiin ja –kilpailuihin sekä tapahtumiin osallistuminen)
- asiakkuuden ja muun asiallisen yhteyden hoitamiseen ja yhteydenpitoon liittyvät tiedot.
- asiakasnumero
- laskutustiedot
6. Mistä lähteistä henkilötietoni kerätään?
Rekisteröityä koskevia henkilötietoja kerätään rekisteröidyltä itseltään, sekä mahdollisesti erilaisten markkinointitoimenpiteiden kuten markkinointiarpajaisten ja –kilpailujen ja tapahtumien yhteydessä.
Henkilötietoja voidaan kerätä ja päivittää lisäksi Mandarin Spa Oy:n yhteistyökumppanien rekistereistä sekä henkilötietoja koskevia palveluja tarjoavilta viranomaisilta ja yrityksiltä, ja yritysasiakkaiden osalta kaupparekisteristä sekä yritysten verkkopalveluista ja applikaatioista.
7. Luovutetaanko henkilötietojani kolmansille tai siirretäänkö henkilötietojani EU:n /ETA –alueen ulkopuolelle?
Henkilötietoja voidaan rekisterinpitäjän harkinnan perusteella luovuttaa kulloinkin voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa. Tietojen luovuttaminen voi lähtökohtaisesti tapahtua vain sellaisiin tarkoituksiin, jotka tukevat Mandarin Spa Oy:n asiakasrekisterin toiminta-ajatusta ja joissa tietojen käyttötarkoitus ei ole yhteen sopimaton rekisteröidyn ja Mandarin Spa Oy:n välisen toimeksiannon kanssa.
Tietoja voidaan luovuttaa myös toimivaltaisten viranomaisten tai muiden tahojen esittämien vaatimusten edellyttämällä, voimassaolevaan lainsäädäntöön perustuvalla, tavalla, sekä historiallista tai tieteellistä tutkimusta varten edellyttäen, että tiedot on muutettu ei-tunnistettavissa olevaan muotoon.
Tietoja voidaan luovuttaa yritysjärjestelyiden yhteydessä ostajille, mikäli Mandarin Spa Oy myy tai muutoin järjestelee liiketoimintaansa.
Tietoja ei pääsääntöisesti siirretä Euroopan unionin jäsenvaltioiden alueen tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, ellei se ole edellä henkilötietojen käsittelyn tarkoituksien tai tietojen käsittelyn teknisen toteuttamisen kannalta tarpeellista, jolloin tietojen siirrossa noudatetaan henkilötietolainsäädännön vaatimuksia.
Mandarin Spa Oy voi siirtää rekisterin sisältämiä tietoja omiin suoramarkkinointirekistereihinsä asiakkuuden ja asiallisen yhteyden päättymisen jälkeen.
8. Miten henkilötietoni suojataan?
Sähköisesti käsiteltävät rekisterin sisältämät tiedot ovat palomuurein, salasanoin ja muin tietoturvan toimialalla yleisesti hyväksyttävin teknisin keinoin suojattuja. Manuaalisesti ylläpidettävät aineistot sijaitsevat tiloissa, joihin on asiattomilta pääsy estetty.
Ainoastaan yksilöidyillä rekisterinpitäjän ja sen toimeksiannosta ja lukuun toimivien yritysten työntekijöillä on pääsy rekisterin sisältämiin tietoihin rekisterinpitäjän myöntämällä käyttöoikeudella.
9. Rekisteröidyn tarkastus-, kielto- ja korjausoikeus
Sinulla on henkilötietolain mukainen oikeus tarkastaa, mitä sinua koskevia tietoja rekisteriin on talletettu. Tarkastuspyyntö tulee lähettää rekisteriasioita hoitavalle osapuolelle sähköpostitse. Tämän jälkeen tarkastuspyyntö etenee Mandarin Spa Oy:n sisäisen tietosuojatoimintamallin mukaisesti. Tarkastuspyyntö voidaan tehdä myös henkilökohtaisesti rekisterinpitäjän luona henkilöllisyyden varmentamalla.
Sinulla on oikeus kieltää sinua koskevien henkilötietojen käsittely ja luovuttaminen suoramainontaa sekä markkina- ja mielipidetutkimuksia varten ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään.
Sinulla on oikeus vaatia virheellisen tiedon korjaamista ottamalla yhteys rekisterinpitäjään.
10. Voidaanko tätä selostetta muuttaa?
Mandarin Spa Oy kehittää liiketoimintaansa jatkuvasti ja pidättää siksi oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta ilmoittamalla siitä palveluissa. Muutokset voivat perustua myös lainsäädännön muuttumiseen. Suosittelemme, että tutustut tietosuojaselosteen sisältöön säännöllisesti.
11. Evästeet
Sivustolla käytettävät evästeet:
- Google Analytics
- Shopify
- Facebook ja Instagram
- Omnisend
- JudgeMe
Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. On hyvä ottaa huomioon, että evästeet voivat olla tarpeellisia joidenkin palveluiden asianmukaiselle toimimiselle.
Sivustolla käytetään sekä istuntokohtaisia että seurantaevästeitä. Sivuillamme kerättävät istuntokohtaiset evästeet säilyvät muistissa selaimen aukiolon ajan, mutta tuhoutuvat, kun selain suljetaan. Ainoastaan uusien kävijöiden ja palaajien tunnistamiseen käytettävät seurantaevästeet säilyvät.
Miten ja miksi tämä verkkosivusto käyttää evästeitä
Evästeitä tarvitaan tämän verkkosivuston toimimiseen asianmukaisella tavalla. Evästeet auttavat meitä saamaan käynnistäsi yleiskuvan, jonka perusteella pystymme optimoimaan sivustoa ja muokkaamaan sitä tarpeidesi ja toiveidesi mukaan. Evästeet muistavat esimerkiksi, mitä tuotteita olet lisännyt ostoskoriisi, oletko käynyt jollain tietyllä sivulla aiemmin, oletko kirjautunut sisään, mitä kieliversiota käytät mieluiten ja missä valuutassa haluat nähdä tuotteiden hinnat. Lisäksi käytämme evästeitä kohdennettuun mainontaan muilla verkkosivustoilla. Yleisesti ottaen käytämme evästeitä osana palveluamme, koska tahdomme tarjota sinulle mahdollisimman kiinnostavaa sisältöä.
Kuinka pitkään evästeitä säilytetään?
Evästeiden tallennusaika laitteellasi vaihtelee. Poistoajankohta lasketaan viimeisimmän vierailusi perusteella. Kun eväste vanhenee, se häviää laitteeltasi automaattisesti. Täydellinen lista evästeistä on alla.
Evästeiden estäminen ja poistaminen
Voit milloin tahansa estää evästeiden käytön tietokoneesi, tablettisi tai matkapuhelimesi selainasetuksissa. Asetusten tarkka sijainti riippuu käyttämäsi selaimen tyypistä. Jos muutat asetuksia, et välttämättä pysty käyttämään kaikkia toimintoja ja palveluita, koska ne edellyttävät, että verkkosivusto muistaa aiemmin tekemäsi valinnat.
Google Analytics -evästeet voi estää täällä.
Jos haluat estää sellaisten mainosverkostojen evästeet, jotka jakavat tietoa eri verkostojen kesken, voit tehdä sen täällä.